よくある質問

なかなか友達と日程が合わないのですが、1人でも受講できますか？

aqua QUESTでは、お1人様でもプライベート料金のかからないサービスがあるので、ご自身のご都合で受講していただくことができます。

泳ぎに自信がないのですが、ダイビングできますか？

ダイビングではウェットスーツやドライスーツを着ることによって、簡単に浮いていることができるのでご安心ください。『水が嫌い・苦手』でなければ、大丈夫です！

なかなかお休みが取れないのですが、日程調整はできますか？

aqua QUESTではスケジュールは特に作っていませんので、皆様のご都合で相談しながら進められます。ただし、学科講習から認定までは、講習内容を忘れてしまわないように、あまり間隔が空かないようご調整いただくことが必要となります。

年齢的にちょっと心配なんですが・・・

近年は50代以上の多くの方がダイビングを楽しんでいます。健康状態に問題がなければ、ダイビングを始めることは問題ないかと思います。体力的に大変であれば、日数をかけて、マイペースで受講していただくことも可能です。

講習を受けるとライセンスが簡単に取れますか？

しっかり予習をして身につけていただければ、比較的簡単に認定されますが、各コースの講習は、安全のため、十分な知識とスキルが必要なので、不十分な場合は補講が必要な場合があります。詳しくはライセンスについてをご確認ください。

講習は何日でできますか？

ご案内している講習日数は、最短の場合の日数を表記していますが、多くの皆様は最低日数で認定されていますので、ご安心ください。詳しくはライセンスについてをご確認ください。

講習が終わらなかったら？

講習は、最低日数でご案内させていただいております。万が一終わらなかった場合は、別途補講を受ける必要があります。その際は、セッション（学科・プール・海洋実習）によって費用が変わります。

学科講習では予習は必要ですか？

各コースの学科講習では、内容を十分ご理解いただくために予習は必要となります。予習をされていない場合は、当日キャンセル扱いとなり、学科講習が受講できません。

プール講習前、または海洋実習前に風邪を引いてしまいましたが、日にちは変更できますか？

ご変更いただくことは可能ですが、キャンセル料がかかる場合がございます。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。

ランクアップしたいのですが、かなり昔にライセンスを取得しブランクがあります。

経験本数やブランクの期間にもよりますが、余裕を持って講習が受講できるように、 1度ファンダイビングでスキルチェックをしてから講習することもできます。ブランクがあっても、その期間に応じた復習コースや、ダイビングポイントを随時ご案内しますので、まずは一度ご相談ください。

体が大きい（または小さい）のでレンタル器材が心配です。

aqua QUESTには、お子様用140cmサイズから190cmの方までが使用できる器材が用意されていますので、ご安心ください。一部体格によってご用意できないものもありますが、詳しくはスタッフにご相談ください。

ライセンスに使用期限や有効期限はありますか？

ライセンスには期限はありませんが、ブランクがある場合は、期間によってプールでのリフレッシュダイビングをしていただく場合がございます。

乗り物に酔いやすいのですが、ダイビングできるでしょうか？

乗り物酔いは程度にもよりますが、インストラクターでも酔い止めを飲んでボートに乗る方もいます。一概に出来るとも出来ないとも言えませんが、市販薬で対応可能な方であれば、大丈夫な方が多いです。場合によっては医師にご相談いただければと思います。

東京でとったライセンスがあれば、日本や海外などどこの海にでも潜れるのですか？

SSIのライセンスは、世界2位の大きな指導団体です。きちんとログをつけていることが前提ですが、世界中どこに行っても潜ることが可能です。SSIのアプリにはCカード情報（ライセンス）、ログブック機能が付いているので、普段からログをつける習慣とスマホを忘れなければ、とても便利です。

SCR Mares HORIZONは今までのダイビングと何が違うのですか？初心者でもできますか？

SCR Mares HORIZONは、エンリッチドエア（酸素割合の多い空気）を使用し、二酸化炭素を除去し、自分の吐いた空気を廃棄せずに循環させていく器材です。これまでのダイビングと比べて、シリンダーは小さくなり、今まで以上の長い時間潜ることができます。TRY SCR（体験）は経験本数12本以上、ダイビング・コース（ライセンス）は経験本数24本以上などの条件があります。詳しくは『SCR Mares HORIZON』のページをご覧ください。

予約はどのようにとったらいいですか？

aqua QUESTを初めてご利用になる際は、1度ご来店いただきます。
その後は、双方の間違いがないように、お問合せフォーム、またはLINE公式アカウント等でご予約頂けます。

ポイント選びやリクエストはどのようにするのですか？

ポイント選びは、当日の海況と皆様のスキルに合わせて決定いたします。ポイントのリクエストは、安全のため、最低1度はaqua QUESTにて潜られた後、スキルを確認して、ご相談の後にお受けいたします。

スキルチェックはありますか？

皆様の経験本数やブランク等によっては、安全のために最初はビーチダイビングにてスキル確認をさせていただきます。

お支払いはいつになりますか？

ツアー前日までに前払いでお願いいたします。

器材の持ち込みは可能ですか？

器材はお持ちの物をお使いいただけます。その際は、お持ちの器材に応じて割引サービス等もございます。

器材のレンタルはできますか？

器材をお持ちでない方を対象に、『器材レンタル無料サービス』を行っておりますので、無理してご購入の必要はありません。

器材は持っていますが、レンタルもできますか？

『器材レンタル無料サービス』は器材を所有されていない方を対象としています。 aqua QUESTにて器材メンテナンスをだしてくださった方は、一時的に無料でレンタルできます。 1人でも多くの方が潜れるよう、ご理解いただければと思います。

キャンセル料はどのようになっていますか？

海況･当店都合以外のお客様のご都合･ご事情によるキャンセルは、7日前よりキャンセル料が発生いたします。また、航空機や船などを利用するツアーの際は、1ヶ月前よりキャンセル料が発生いたします。(各ツアー案内に記載)

aqua QUESTさんのおすすめのダイビングスポットを教えてください。

aqua QUESTでは、せっかく料金をお支払いいただき、お時間をいただくので、できるだけ遠くに行って、小旅行を楽しんでいただきたいと思っていますので、西伊豆・南伊豆方面がメインとなります。施設がとても整っている場所が多く、また海の中はポイントによって本当に様々です。ホームポイントは、黄金崎ビーチです。皆様のレベルとご要望を考慮して、その日最良のポイントを随時ご提案させていただいています。

潜ってみたいポイントがあるのですが、連れて行ってくれますか？

ダイバーになると、行ってみたい場所がたくさん出てきますよね。リクエストは大歓迎です！ただし、天候・海況・ご自身のスキル・当日のメンバーさんの経験値などを考慮してポイントを決定させていただいております。

友達同士で申し込みをすることはできますか？最大何人一緒に潜れますか？

もちろん大丈夫です。安全のために、1チーム4〜5名程度（スキルによる）で、それ以上にはならないようにしています。また、インストラクターは複数おりますので、2チームに分ける、1チームに2人のインストラクターなど、アレンジも可能です。

海外の海でダイビングをするにはどういう手順で何をすればいいですか？

海外でダイビングするための手順は、特に日本と変わらないと思います。ライセンスを持っている場合は、aqua QUESTの海外ツアーにお申し込みいただくか、ご自身で旅行会社、現地ダイビングショップのご予約をいただければ大丈夫です。aqua QUESTとしてご紹介できる海外現地サービスもありますので、ご相談ください。ただし、aqua QUEST主催のツアーの場合は、ご自身でのご手配による現地合流はできません。